Вступительное слово директора «Центральной типографии»
Контрольные вопросы по квалификации клиента
Имя
Дата
Что такое квалифицированный клиент?
По каким трём основным параметрам квалифицируется клиент?
Три категории клиента, перечислить с характеристиками.
Каких клиентов нужно закрывать?
Что такое горячий клиент?
Что нужно сделать, чтобы клиент категории «А» купил?
В каком случае ориентировать клиента на предоплату?
Что такое «думающий» клиент?
Четыре сценария работы с клиентами категории «С», перечислить тезисно.
Какие выгоды может получит клиент в зависимости от своей категории? Дайте ответ в таком виде: «Выгоды для клиента «А»…, выгоды для клиента «B»…, выгоды для клиента «C»…».
С кем не сработаемся:
  1. С тем, кто вместо результата объясняет причину.
  2. С тем, кто не ценит отношения в коллективе.
  3. С тем, кто не самостоятелен. Важно быть способным самостоятельно разобраться в вопросе, принять оптимальное решение.
Made on
Tilda